Telefónica informa a sus clientes y al público en general que desde las 09:00am del dia 11 de mayo, se registró la afectación del servicio de telefonía móvil e internet fijo en las ciudades de Tarapoto, Iquitos, Pucallpa y Tingo María.
La incidencia se produjo por un deslizamiento de tierra en Tingo María. Desde que se detectó la incidencia, el equipo técnico se encuentra realizando las evaluaciones y actividades necesarias, con la finalidad de restablecer los servicios en el menor tiempo posible.
Telefónica lamenta los inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas. De acuerdo con la normativa vigente, se ajustará la renta en los recibos de los servicios afectados, de acuerdo con la duración de la interrupción.