CON EL APOYO DE GOBIERNO REGIONAL DE LORETO
El presidente del Directorio del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), Gonzalo Ruiz Díaz, inauguró ayer en Yurimaguas, una oficina de orientación al usuario con el apoyo del Gobierno Regional de Loreto, entidad que financiará el pago del alquiler del local.
El funcionario, sostuvo que la misión de OSIPTEL es proteger el derecho de los usuarios, escuchando sus reclamos para que tengan acceso a la justicia de consumo, de allí que no escatimaron esfuerzos y tomaron la decisión de ampliar la presencia de este organismo del Estado en la ciudad de Yurimaguas, con el apoyo del Gobierno Regional de Loreto.
Agregó que Yurimaguas no podía estar ausente de la lista de ciudades en la que OSIPTEL está presente, pues es una ciudad clave en el oriente peruano, forma parte del eje multimodal IIRSA NORTE, que permite unir las familias de Loreto con San Martín, y el resto del país, y porque tiene además un puerto importante de enlace.
Gonzalo Ruiz, informó que en Yurimaguas hay dos operadores de telefonía móvil (movistar y bitel) que están presente con fibra óptica, esperando se concrete este año, el proyecto de red dorsal de fibra óptica que también debe llegar a esta ciudad.
“Estos avances en telecomunicaciones, forman parte de un proceso que va a cambiar la vida de los Yurimaguinos en general y de todo el oriente peruano, pues la comunicación es un vehículo de desarrollo para las empresa, para las familias y población en general”, acotó.
En declaraciones a este medio, dijo que OSIPTEL en Yurimaguas, no solo escuchará u orientará al usuario en sus reclamos, sino que lo acompañará en sus gestiones hasta que las empresas le escuche y solucione su reclamo.
Además añadió que las empresas de venta de equipos de telefonía móvil en Yurimaguas, están obligados a recibir los reclamos de los usuarios, para que los mismos no estén acudiendo a las oficinas de Tarapoto.
El presidente de OSIPTEL, presentó a la señorita Paola Vidaurre como responsable de la oficina de Yurimaguas, encargada de orientar al usuario.
Estuvieron presentes en la inauguración, Eduardo Moreno, jefe de la Oficina Desconcentrada de Tarapoto, la jefe de las oficinas desconcentradas, y representantes de las instituciones públicas de Yurimaguas, como del Gobierno Regional, de la Municipalidad de Alto Amazonas, y la presencia del Gobernador Provincial.
La oficina se ubica en calle Bolivar Nº 200 esquina con Tnte. Cesar López.
DATO
OSIPTEL atiende reclamos de los usuarios de los servicios de telefonía fija o móvil, TV por Cable o Internet, relacionados a facturación, pésimo servicio, etc. (Róger Torres, corresponsal)