Personal de la Oficina de Distribución y Recolección de Emapa San Martín, luego de un sigiloso monitoreo logro detectar la causa por la cual aguas servidas eran arrojadas al alcantarillado pluvial en la segunda cuadra del jirón Lamas conocida como la calle de las piedras de la ciudad de Tarapoto.
Para la atención de esta incidencia se tuvo que utilizar una cámara de inspección de tuberías, logrando ubicar una conexión domiciliaria del desagüe de un establecimiento comercial hacia la cuneta pluvial y que era la causa que generaba aniegos en la vía y que se prolongaba hasta la escalinata ubicado en la intersección de los jirones Lamas y Cahuide, además de ocasionar malestar en los vecinos por los olores desagradables, producto de la irregular descarga de agua residuales.
Personal de la Gerencia Comercial se constituyó al lugar entrevistándose con el propietario del establecimiento comercial, quien se mostró sorprendido por esta situación que desconocía y se comprometió a realizar las acciones necesarias para que la tubería sea conectada a la caja de registro del alcantarillado sanitario.
Con estas acciones la EPS logró solucionar estos inconvenientes, devolviendo la tranquilidad a los vecinos y en especial a los establecimientos comerciales ubicados en la zona.