La matemática es una ciencia formal, exacta y hermosa. “La enorme utilidad de las matemáticas en las ciencias naturales es algo que roza lo misterioso, y no hay explicación para ello. No es en absoluto natural que existan “leyes de la naturaleza”, y mucho menos que el hombre sea capaz de descubrirlas. El milagro de lo apropiado que resulta el lenguaje de las matemáticas para la formulación de las leyes de la física es un regalo maravilloso que no comprendemos ni nos merecemos”. En matemática se emplea mucho las relaciones directas e inversas. Si a un kilo de maíz le agrego otro kilo de maíz, entonces tengo dos kilos de maíz, se trata de una relación directa. Si el deshierbo de una hectárea de chacra se hace con diez hombres en un día; si trabajan cinco hombres el deshierbo de una hectárea se hará en dos días. Si trabajan veinte hombres el deshierbo se hará solo en medio día por hectárea. Entonces, se trata de una relación inversa. A menor cantidad de jornaleros se emplea mayor tiempo; a mayor cantidad de jornaleros se emplea menor tiempo, refiriéndose de una superficie constante.
Empero, en los cobros de las tarifas de los servicios públicos de la ciudad, al parecer se emplea otra ciencia distinta a la matemática. El componente familiar es constante, de cuatro integrantes (Ejemplo). También son constantes los equipos de la casa: 1 televisor, 1 plancha, 1 refrigeradora, cuatro focos ahorradores, cuatro tomacorrientes, en el caso de energía eléctrica. 2 baños, 1 lavandería, 1 pileta de lavatorio, en el caso de agua y desagüe. Existen casos en que las familias viajan o muestran signos de austeridad, apagando las luces, cerrando los caños, etc; sin embargo, el valor de las tarifas siempre está en incremento. ¿Por qué nunca baja siquiera un céntimo? Existen horas y horas de cortes de los servicios por decisiones unilaterales de las empresas, con ausencia absoluta de consulta previa de los usuarios, en cambio, a pesar de esos cortes las tarifas siempre están con incrementos. Por eso, la población siente deseo ferviente de saber el tipo de ciencia que se aplica para el cobro de las tarifas, porque matemática no es. Pues si fuera matemática se aplicaría la relación directa: si todos los factores son prácticamente constantes, el único factor discontinuo es el propio servicio de energía eléctrica o de agua, que es cortado por decisión de los proveedores, entonces, el valor de la tarifa debe ser menor; pero, a pesar de esos constantes cortes, las tarifas no bajan absolutamente nada, ni un solo céntimo ¿No es raro? Entonces los usuarios necesitan explicaciones de sus personales situaciones.
Se hace necesaria la aplicación de una re ingeniería en las empresas prestadoras de estos servicios; aunque no son las únicas. Similares actitudes tiene la empresa de telefonía, que a pesar de constantes pésimos servicios, el cobro de la tarifa mensual no solo es constante también, sino que siempre tiende al incremento cada mes. A los usuarios les asiste el derecho de conocer el detalle de los costos operativos y de producción de los servicios; así como el deber de pagar el precio justo por los mismos. Que no sea como el gas. Se produce en la selva y el precio al consumidor es más barato en la costa que en la propia selva. Y mucho más barato es en los países a donde se exporta. ¿Qué clase de matemática se está aplicando? La re ingeniería comprende el sinceramiento de los costos de producción. La automatización en la producción y la prestación de los servicios. Considerar el rendimiento de la mano de obra, de equipos y maquinarias. La actualización de equipos y maquinarias. Al final, el usuario necesita pagar lo justo por el consumo de los servicios y que éstos se presten de la mejor calidad posible. Así la matemática será bien empleada.