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Rediseñar el turismo desde la gobernanza: Un desafío para San Martín

Por el Día Mundial del Turismo, celebrado ayer 27 de setiembre de 2026

Cada 27 de setiembre se celebra el Día Mundial del Turismo, una fecha que permite reflexionar sobre el papel de esta actividad en el desarrollo de los territorios y las comunidades.

Este 2026, ONU Turismo propuso como lema “Agenda digital e inteligencia artificial para rediseñar el turismo”, destacando el uso de la tecnología para mejorar la experiencia de los visitantes, optimizar la gestión de los destinos y generar nuevas oportunidades para empresas y comunidades.

En San Martín, hablar de rediseñar el turismo implica también fortalecer la gobernanza turística regional, mediante la articulación entre gobiernos, empresarios, comunidades, universidades, organizaciones culturales y ciudadanía.

La región cuenta con una amplia diversidad de recursos naturales y culturales, como la Cordillera Escalera, el Alto Mayo, pueblos originarios, gastronomía, fiestas tradicionales, artesanía y paisajes rurales. Sin embargo, convertir estos recursos en oportunidades sostenibles requiere planificación, inversión y políticas públicas de largo plazo.

Por ello, resulta necesario establecer mecanismos permanentes de coordinación, planificación, seguimiento y evaluación que permitan orientar el desarrollo turístico regional.

Una gobernanza turística efectiva puede facilitar el diálogo entre los sectores público y privado, promover la participación de las comunidades y generar mejores condiciones para la inversión. Para ello se requiere infraestructura, conectividad, servicios básicos, planificación territorial, promoción y reglas claras.

La inversión turística no comprende únicamente la construcción de hoteles y restaurantes. También incluye la puesta en valor del patrimonio, el fortalecimiento de rutas turísticas, la capacitación, la digitalización de negocios, la innovación gastronómica y el desarrollo de experiencias vinculadas con la naturaleza y las comunidades.

Las políticas públicas deben definir prioridades: qué destinos consolidar, qué patrimonio proteger, qué infraestructura desarrollar y cómo incorporar a las comunidades locales, jóvenes, mujeres, artesanos, productores y emprendedores.

Asimismo, herramientas como STAR, de ONU Turismo, permiten evaluar políticas, estrategias e intervenciones turísticas considerando aspectos de gobernanza, sostenibilidad económica, social, cultural y ambiental, además de infraestructura.

La inteligencia artificial puede contribuir a promocionar destinos, interpretar el patrimonio, conocer mejor a los visitantes y mejorar la gestión. Sin embargo, su incorporación debe estar acompañada de planificación y participación ciudadana.

El desafío para San Martín no es únicamente atraer más turistas, sino lograr que el turismo genere empleo, inversión, conservación y bienestar para las comunidades.

Ayer, 27 de setiembre, Día Mundial del Turismo, fue también una oportunidad para reflexionar sobre la necesidad de impulsar una gobernanza turística participativa, innovadora y sostenible, orientada a construir el destino que San Martín quiere para las próximas generaciones.

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