Sunass Móvil brinda información sobre los derechos de los usuarios y el procedimiento para presentar reclamos por los servicios de agua potable y saneamiento.

San Martín, 12 de noviembre de 2026. – La oficina desconcentrada de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) en San Martín desarrolla jornadas de orientación a través de la iniciativa “Sunass Móvil”, en las provincias de Moyobamba y Rioja, con el objetivo de acercar sus servicios a la población.

Mediante esta plataforma itinerante, los ciudadanos pueden realizar consultas y recibir información directa sobre sus derechos y obligaciones como usuarios de los servicios de agua potable y saneamiento.

Asimismo, se brinda asesoría ante inconvenientes como interrupciones del servicio de agua potable, problemas de facturación y atoros. Durante estas jornadas, el personal de Sunass explica los canales de atención y el procedimiento que deben seguir los usuarios para presentar sus reclamos y ejercer sus derechos de manera informada.

Las actividades de orientación se desarrollaron hoy en Moyobamba, en las instalaciones de la EPS Moyobamba S.A., así como en los sectores de Lluyllucucha, Alto Mayo, Las Palmeras y Punta de Doñe.

En tanto, hoy viernes, Sunass Móvil continuará sus actividades en la losa deportiva del jirón Los Bancarios y, por la tarde, llegará a la ciudad de Rioja, donde atenderá a los usuarios en las instalaciones de la EPS Rioja S.A.

La Sunass invita a los pobladores de ambas provincias a participar en estas jornadas, aprovechar los espacios de orientación, resolver sus dudas sobre los servicios de saneamiento y conocer cómo presentar un reclamo cuando consideren que la prestación del servicio no es adecuada.

Para mayor información, la ciudadanía puede comunicarse con la Sunass a través del Fono Sunass 1899, la línea de WhatsApp 16143180, para reportar incidencias operativas, o mediante el correo electrónico sanmartin@sunass.gob.pe.