Al distrito de Rumisapa, ubicado en la provincia de Lamas.
Este evento tuvo como objetivo principal ofrecer atención especializada a los pobladores locales, donde se abordaron diversos temas relacionados con el servicio eléctrico.
Durante la jornada, los representantes de Electro Oriente brindaron orientación a cincuenta familias sobre la lectura de recibos, permitiendo así que los usuarios identifiquen mejor las características de sus facturaciones y se eviten confusiones respecto a los cargos que deben pagar. Además, se realizó una instrucción sobre la lectura de medidores, que permite a los ciudadanos llevar un control más efectivo de su consumo eléctrico.
Esta jornada de acercamiento a la ciudadanía sirvió también para recepcionar reclamos y sugerencias por parte de la sociedad civil, lo que facilita el proceso de mejora continua en la calidad del servicio.
El personal técnico que participó en esta actividad destacó la importancia del Fondo de Inclusión Social Energético (FISE), un programa diseñado para que las familias con bajos recursos económicos puedan tener una bonificación al momento de adquirir su balón de gas.
El Sr. Marcos Torres Tello, poblador de Rumisapa, indicó la importancia que tienen este tipo de visitas:
“Me parece súper bien que Electro Oriente realice este tipo de eventos, porque a nosotros como población, nos ayuda mucho a entender lo que nos están cobrando y lo que estamos pagando. Agradecemos la predisposición de la empresa en venir hasta acá y orientarnos”.
La visita de “Rapiconsultas” y “Atención en tu Barrio” es una iniciativa para generar un espacio de diálogo entre la empresa y la comunidad, promoviendo un desarrollo conjunto.