Personal de la Oficina Regional del Indecopi en San Martín (ORI San Martín) supervisó a diferentes supermercados, a fin de verificar el respeto de las normas de protección al consumidor, referidas a brindar información veraz y oportuna. Ello, en atención a denuncias informativas enviadas por ciudadanos.
Al respecto, verificaron la exhibición de los precios de los productos que comercializan; que se cobre el precio informado y se efectúe el redondeo del precio a favor de los consumidores.
Cabe mencionar que, de encontrarse indicios sobre la vulneración a los derechos de los consumidores, el Indecopi podría iniciar un procedimiento administrativo sancionador (PAS), que implica sanciones que van desde una amonestación hasta una multa de 450 UIT (unidades impositivas tributarias), dependiendo de la infracción cometida.
Se recuerda que, ante cualquier controversia de consumo, se puede presentar un reclamo o denuncia, a través del correo [email protected] o la plataforma Reclama Virtual https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/#/. Además, los consumidores de la región San Martín tienen a disposición los Whatsapp: 9993785613 – 985188492