• Usuarios denunciaron la falta de un plan de contingencia para continuar su viaje hacia Tarapoto. Después de varias horas de espera, tuvieron que recurrir a trimóviles y vehículos de servicio público para llegar a su destino.

Más de 45 pasajeros de la empresa de transportes Civa quedaron varados ayer en el sector Yacucatina, ubicado a unos 16 kilómetros al sur de Tarapoto, en la carretera Fernando Belaunde Terry. Los viajeros procedían de Lima y estaban próximos a llegar a su destino cuando se vieron afectados por esta situación.

El inconveniente se registró desde las 11 de la mañana de ayer y generó malestar entre los usuarios, quienes exigieron a la empresa la aplicación de un plan de contingencia que les permitiera realizar un transbordo y continuar el recorrido hacia Tarapoto. Sin embargo, según manifestaron, transcurrieron las horas sin recibir una respuesta concreta.

La situación se volvió más complicada debido a que los pasajeros permanecieron alrededor de cinco horas esperando una solución y, durante ese tiempo, se quedaron sin alimentos. Ante la falta de atención, insistieron en que la empresa cumpliera con las medidas necesarias para garantizar la continuidad de su viaje.

Recién alrededor de las 3 de la tarde, los afectados comenzaron a buscar alternativas por cuenta propia. Algunos abordaron trimóviles, mientras que otros recurrieron a vehículos de servicio público para trasladarse hasta Tarapoto y completar el trayecto que tenían previsto realizar en el transporte interprovincial.

Los pasajeros expresaron su malestar por los inconvenientes ocasionados y exigieron un pronunciamiento de la empresa Civa sobre lo ocurrido. Hasta el cierre de este informe, la compañía no había emitido ningún comunicado al respecto, mientras los usuarios esperaban explicaciones por la prolongada demora y la falta de una solución oportuna. Por: Hugo Anteparra