Tarapoto. El Ing. Arber Dávila Rivera, decano del Colegio de Ingenieros del Perú (CIP), Consejo Departamental San Martín, anunció que se instaló en Tarapoto un módulo de atención al usuario de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS), que tiene por finalidad escuchar y recoger las quejas, denuncias y otros pormenores respecto al servicio de agua y desagüe que brindan la Empresa Municipal de Agua Potable (Emapa) San Martín, Empresa Prestadora de Servicios (EPS) Moyobamba, EPS Rioja y la Empresa Municipal de Agua de Mariscal Cáceres – Juanjuí.
Esta sede de la Sunass, atiende actualmente en la oficina comercial de (Emapa) San Martín, con un personal en Derecho que orienta a los usuarios para realizar diversas gestiones sobre los procedimientos de reclamos que los usuarios tengan que realizar a las distintas empresas prestadoras del servicio de agua.
Atiende al usuario con orientación sobre el procedimiento de reclamos, así como dará charlas de capacitación al personal de las empresas prestadoras y otras que lo requieran, que deberán ser temas estrictamente acerca del cuidado del agua y procedimiento de reclamos.
Dávila Rivera, además miembro integrante del Consejo de Usuarios Oriente, período 2013–2015 de la Sunass, anunció que mañana miércoles estarán en Tarapoto funcionarios de la gerencia de usuarios, quienes en conferencia de prensa, a las 10: 00 de la mañana en el auditorio del CIP darán cuenta sobre las funciones de la Sunass y sobre los procedimientos que se siguen a los reclamos de la población. (Toño R)