Lic. Eduardo Moreno Rodriguez, jefe de la oficina Desconcentrada de San Martín OSIPTEL, ofreció una conferencia de prensa donde informó que en San Martín resolvieron 809 casos de insatisfacciones de usuarios con sus servicios de telecomunicaciones, sin que lleguen a procedimiento de reclamo.
Según información de OSIPTEL, en Tarapoto resolvieron 579 casos, en Moyobamba 215 y Yurimaguas 15.