La actividad se realizó en el marco del aniversario del Módulo Defensorial de Tarapoto.
En un esfuerzo por promover la conciencia sobre los derechos y deberes de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones, el personal del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) participó activamente en la feria informativa «Derechos, Deberes y Valores», en el marco del aniversario del Módulo Defensorial de Tarapoto.
El evento, realizado en la Institución Educativa Cleofé Arévalo del Águila, ubicada en el distrito de La Banda de Shilcayo, tuvo como objetivo fortalecer el conocimiento y reconocimiento de los derechos y deberes individuales y comunitarios, así como fomentar la participación activa como sujetos de derecho de los niños, niñas y adolescentes de la mencionada comunidad escolar.
Durante la feria, el personal de los diferentes organismos reguladores brindó orientación a los estudiantes sobre cómo presentar sus reclamos. Sheryl Vásquez Cueva, orientadora de la oficina regional del OSIPTEL en San Martín, destacó la importancia de informar a los jóvenes sobre sus deberes, derechos y obligaciones como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones.
«Los temas que más consultaron los alumnos fueron los relacionados con la facturación, el bloqueo de equipos y los mensajes informativos enviados periódicamente por el OSIPTEL a los teléfonos móviles», señaló Vásquez.
La participación del OSIPTEL en la feria informativa no solo contribuyó a aumentar el conocimiento de los estudiantes sobre sus derechos y obligaciones en el ámbito de las telecomunicaciones, sino que también reafirmó el compromiso del organismo regulador con la promoción de una cultura de transparencia y participación ciudadana en el uso de los servicios públicos de telecomunicaciones.
La oficina regional del OSIPTEL en San Martín atiende las consultas de los usuarios a través de los números 940 721 790, 940 721 911, 940 721 985, 961 271 827 y 950 838 712, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. Los usuarios también pueden acudir de manera presencial a los locales ubicados en el jr. Jiménez Pimentel 137-139, Tarapoto, y en la av. Miguel Grau 757, Moyobamba (dentro de las instalaciones de la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones).
